Handels- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Kabelmix.dk (Kabelmix ApS).

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Kabelmix ApS.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Kabelmix ApS.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Kabelmix ApS' side, er denne af vejledende art. Kabelmix ApS indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Kabelmix ApS anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Vi sender varer alle hverdage, forventet leveringstid er 1-3 dage, dog kan der forekomme længere leveringstid ifm. weekender, helligdage og lign.

Vi tilbyder kun levering til danske adresser. Levering kan ske til privatadresse, erhvervsadresse og pakkeshop. Hvilken leveringsform du ønsker, vælges ifm. checkout.

Vi sender alle ordrer på hverdage inden kl. 15.00 (fredag kl. 12.00). Hvis du vil nå at have din varer med samme dag, så skal du bestille indenfor et bestemt tidspunkt - se nedenstående.

Mandag: Bestil inden 15.00
Tirsdag: Bestil inden 15.00
Onsdag: Bestil inden 15.00
Torsdag: Bestil inden 15.00
Fredag: Bestil inden 12.00 <--- OBS
Lørdag: Lukket, ordrer vil blive sendt mandag
Søndag: Lukket, ordrer vil blive sendt mandag

Helligdage: Lukket, ordrer vil blive sendt førstkommende hverdag

Fragtpriser
Vores fragtpriser kan ses ifm. checkout, her vælger du hvilken leveringsform du ønsker og kan samtidig se hvad den pågældende leveringsform koster.

Uafhentede pakker
Har du fået leveret til pakkeshop men ikke nået at afhente pakken inden for tidsfristen, så sendes pakken retur til Kabelmix.

Herefter har du 2 muligheder:

  1. Vi genfremsender pakken til pakkeshoppen. Du afholder selv omkostningerne ifm. genlevering. Køb genlevering her.
  2. Vi krediterer din ordre. Dog krediteres beløbet for fragt ikke, da dette dækker omkostningerne ifm. returneringen fra pakkeshop til Kabelmix ApS.

Bemærk: For at gøre brug af én af ovenstående muligheder kræver det at du tager kontakt til vores kundeservice. Dvs. passiv returnering - hvor man vælger ikke at afhente sin pakke hos pakkeshoppen - er ikke en mulighed, for at få sine penge retur, kræver det, at man aktivt tager kontakt til vores kundeservice.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Kabelmix ApS overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Kabelmix ApS, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Kabelmix ApS.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Kabelmix ApS har stillet dig i udsigt.

Returret

Hos Kabelmix ApS tilbyder vi 30 dages returret. Ønsker du at fortryde dit køb, sender du blot ordren retur til os, hvorefter vi kreditere beløbet til din konto. Du bedes underrette os om din returnering via e-mail.

Fragtomkostninger ifm. returnering skal du selv afholde.

Pris og betaling
På Kabelmix.dk kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express. Handler du ind for en offentlig institution, så har du mulighed for betale via EAN nummer.

Personoplysninger
Når du handler hos Kabelmix ApS skal du oplyse følgende: Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail. Oplysningerne bliver gemt i vores system, sammen med oplysningerne om hvilke varer du har købt.

Alle personoplysninger bliver hos os og vil ikke blive videregivet til tredjepart. Oplysningerne vil kun blive brugt til at behandle din ordre.

Alle oplysninger på ordrer, herunder personoplysninger, opbevares i 5 år, hvorefter de slettes.

Den dataansvarlige hos Kabelmix ApS er Tobias Bay-Larsen (direktør).